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Wenden Sie sich bei Servicefragen und Garantieansprüchen an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Quinny Kinderwagen gekauft haben.

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Ist der Bezug des Quinny Buzz waschbar?: Die Kinderwagenbezüge sind waschmaschinenfest. Verwenden Sie einen Schonwaschgang für Feinwäsche bei 30° und ein Feinwaschmittel. Der Bezug kann auch von Hand gewaschen werden. Nicht für den Trockner geeignet.
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Wir fahren in den Skiurlaub, können wir mit unserem Quinny Buzz durch den Schnee?: Generell kann der Quinny Buzz auf allen Untergründen gefahren werden. Er wird in vielen verschiedenen Ländern verkauft, wie z.B. Österreich, Schweiz, Frankreich und Italien - die Winterreiseziele schlechthin!
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Wo finde ich die Modellnummer auf meinem Quinny Buzz zwecks Produktregistrierung?: Die Modelnummer des Quinny Buzz ist auf dem Waschetikett zu finden.
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Sind alle Quinny Produkte gesetzlich zugelassen?: Alle Quinny Kinderwagen entsprechen der geltenden EU-Norm für Kinderwagen, EN 1888:2003.
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Kann ich eine Tasche an den Kinderwagen hängen, ohne dass etwas passieren kann?: Wir raten dringend davon ab, Taschen an den Kinderwagen zu hängen, da der Kinderwagen dadurch instabil werden kann und Sie Gefahr laufen, dass der Kinderwagen mitsamt Ihrem darin befindlichen Kind umkippt.
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Wie lange habe ich Garantie auf meinen Quinny?: Ihr Kinderwagen hat eine Garantie von 2 Jahren. Näheres zu diesem Thema finden Sie unter „Qualitätsgarantie“ im Menüpunkt „Informationen“ auf dieser Webseite. Reichen Sie Garantieansprüche unter Vorlage des Originalkaufbelegs bitte bei Ihrem Fachhändler ein.
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Ich möchte meinen Quinny selbst reparieren oder instand halten.: Bitte wenden Sie sich an Ihren Quinny Fachhändler. Dieser informiert Sie gerne über verfügbare Ersatzteile, Preise und Lieferzeiten.
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Muss ich mein Kind anschnallen, wenn es im Kinderwagen sitzt?: Legen Sie immer den Gurt an, wenn sich Ihr Kind im Kinderwagen befindet, auch auf kurzen Wegen. Kinder sind neugierig und schnell – der Gurt schützt Ihren kleinen Abenteurer vor Verletzungen.
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Gibt es zum Quinny Kinderwagen ein passendes Kiddyboard?: Kiddyboards gehören aktuell nicht zur Quinny Produktpalette. Bitte prüfen Sie die Angebote unabhängiger Hersteller von Kiddyboards auf eine Kompatibilität mit Quinny Kinderwagen.
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Soll ich meinen Quinny mit einem silikonhaltigen oder anderen Schmiermittel pflegen?: Verwenden Sie keine Schmiermittel, da deren ölhaltige Substanzen Schmutz und Staub anziehen. Wir empfehlen stattdessen die Verwendung eines trockenen Teflonsprays oder Möbelpolitur.
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Mein Regenverdeck beschlägt. Warum?: Wie unangenehm ein beschlagenes Regenverdeck auch sein mag, weil Ihr Kind nicht richtig herausschauen kann, es ist leider unvermeidbar. Es entsteht durch Temperaturunterschiede aufgrund einer Kombination von Regen, niedrigerer Außentemperatur und höherer Innentemperatur im Regenverdeck.
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Muss ich bei der Bestellung eines Quinny Kinderwagens mit einer bestimmten Lieferzeit rechnen?: Ist der von Ihnen gewünschte Kinderwagen nicht vorrätig, müssen Sie sich leider etwas gedulden; die Lieferung kann dann 2 bis 8 Wochen dauern.
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Das Fachgeschäft, in dem ich meinen Kinderwagen gekauft habe, gibt es nicht mehr. Wo kann ich Garantieansprüche geltend machen?: Setzen Sie sich bitte unter Vorlage des Kaufbelegs mit unserem Kundendienst in Verbindung. Unser Team kümmert sich gerne um Ihren Garantieanspruch.
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Wozu dienen die D-Ringe an meinem Quinny?: Sie können die D-Ringe verwenden, um ggf. einen weiteren Sicherheitsgurt zu befestigen.
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Was versteht man unter einem 3-in-1-System?: Ein 3-in-1-System wird auch Travelsystem oder Kombikinderwagen genannt. Das dreiteilige System besteht aus einem Kinderwagengestell, auf den sowohl eine Babyschale als auch ein Kinderwagenaufsatz aufgesetzt werden können. So können Sie selbst entscheiden, welche Option den Bedürfnissen Ihres Kindes im Laufe seiner Entwicklung bzw. Ihren Reiseanforderungen am besten entspricht.
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Was ist der Unterschied zwischen einem Buggy, einem Sportwagen und einem Kinderwagen?: Ein Buggy ist ein kleiner Kinderwagen, der kompakt sowohl in der Länge als auch in der Breite zusammengeklappt wird (3-D-Faltsystem). Der Buggy kommt normalerweise dann zum Einsatz, wenn das Kind schon etwas größer ist und allein aufrecht sitzen kann. Ein Kinderwagen oder Sportwagen hat einen größeren Rahmen und wird mit einer Sitzeinheit mit verstellbarer Rückenlehne und/oder Kinderwagenaufsatz geliefert, damit Ihr Baby in den ersten Lebensmonaten flach liegend schlafen kann.
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Was ist der Unterschied zwischen einem Kinderwagenaufsatz oder einem Dreami, wie es von Quinny genannt wird?: Diese Begriffe sind untereinander austauschbar, allerdings kann ein Reisebett nicht auf einem Kinderwagen angebracht werden, da dieser nicht stabil genug ist. Es gibt Softtragetaschen, die auf dem Kinderwagengestell angebracht werden können. Wir benennen den Aufsatz als Dreami da er für Reisen und Babys geeignet ist, aber nicht der Gesetzgebung für Reisebetten im Vereinigten Königreich entspricht. Aus diesem Grund kann er nicht als Kinderwagenaufsatz beschrieben werden.
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Was ist der Unterschied zwischen einem faltbaren Kinderwagenaufsatz und der Babyschale?: Beide passen auf den Quinny Moodd und den Quinny Buzz. Im Gegensatz zum faltbaren Kinderwagenaufsatz kann die Babyschale auch als Autokindersitz mit Liegeposition verwendet werden.
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Welchen Nutzen bringt mir die Produktregistrierung?: Die Registrierung Ihres Quinny Produkts bietet viele Vorteile: Sie werden z. B. über neues, praktisches Zubehör und die Quinny Produkte informiert. Außerdem halten wir Sie auf dem Laufenden und geben Tipps, damit Sie Ihren Quinny Kinderwagen optimal nutzen können. Und es ist sinnvoll zu wissen, wie wir Sie erreichen, falls bei Ihrem Kinderwagen ein Problem auftritt.
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Wo kann ich Ersatzteile bestellen?: Bitte wenden Sie sich an Ihren Quinny Fachhändler. Dieser informiert Sie gerne über verfügbare Ersatzteile, Preise und Lieferzeiten.
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Welche Quinny Produkte sind mit dem faltbaren Quinny Kinderwagenaufsatz kompatibel?: Der faltbare Kinderwagenaufsatz passt auf den Quinny Moodd, den Buzz und den Speedi.
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Warum soll man hinter einem Quinny Kinderwagen nicht skaten oder joggen?: Bei der Konzeption von Quinny Kinderwagen ging es uns nicht um Geschwindigkeit. Eine höhere Geschwindigkeit als beim Gehen birgt Risiken: Sie können den Kinderwagen nicht mehr rechtzeitig anhalten oder die Kontrolle über den Kinderwagen verlieren, z. B. durch Stolpern.
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Warum ist salzhaltiges Meerwasser schlecht für meinen Quinny?: Das Salz im Meerwasser greift die Metallteile an, verursacht Rost und führt zu dauerhafter Beschädigung. Nach Ihrem Ausflug zum Strand sollten Sie den Rahmen und die Räder Ihres Kinderwagens deshalb mit reichlich Süßwasser abwaschen.
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Wie werden die Reifen meines Kinderwagens aufgepumpt?: Die Kinderwagenreifen verfügen über dieselben Ventile wie Autoreifen. Sie können die Reifen entweder mit der mitgelieferten Pumpe oder an einer Tankstelle aufpumpen. Entfernen Sie einfach die Ventilkappe und pumpen Sie den Reifen dann vorsichtig bis zum vorgegebenen Reifendruck auf.
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Wie hoch ist der max. Reifendruck für meinen Kinderwagen?: Der ideale Reifendruck beträgt 26 PSI/1,8 bar. Sind die Reifen nicht ausreichend aufgepumpt, erhöht sich die Abnutzung und das Schieben wird schwerfällig.
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Wo finde ich die Modellnummer auf meinem Quinny Moodd zwecks Produktregistrierung?: Die Modelnummer des Quinny Buzz ist auf dem Waschetikett zu finden.
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Wie werden die Reifen meines Kinderwagens aufgepumpt?: Die Kinderwagenreifen verfügen über dieselben Ventile wie Autoreifen. Sie können die Reifen entweder mit der mitgelieferten Pumpe oder an einer Tankstelle aufpumpen. Entfernen Sie einfach die Ventilkappe und pumpen Sie den Reifen dann vorsichtig bis zum vorgegebenen Reifendruck auf.
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Mein Quinny lässt sich nicht mehr so leicht schieben wie vorher. Woran liegt das?: Wenn sich Ihr Kinderwagen nur schwerfällig schieben lässt, dann liegt das wahrscheinlich an einem zu niedrigen Reifendruck. Wir empfehlen einen Druck von 26 PSI/1,8 bar.
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Wie hoch ist der max. Reifendruck für meinen Kinderwagen?: Der ideale Reifendruck beträgt 26 PSI/1,8 bar. Sind die Reifen nicht ausreichend aufgepumpt, erhöht sich die Abnutzung und das Schieben wird schwerfällig.
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Was versteht man unter einem 3-in-1-System?: Ein 3-in-1-System wird auch Travelsystem oder Kombikinderwagen genannt. Das dreiteilige System besteht aus einem Kinderwagengestell, auf den sowohl eine Babyschale als auch ein Kinderwagenaufsatz aufgesetzt werden können. So können Sie selbst entscheiden, welche Option den Bedürfnissen Ihres Kindes im Laufe seiner Entwicklung bzw. Ihren Reiseanforderungen am besten entspricht.
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Wie werden die Reifen meines Kinderwagens aufgepumpt?: Die Kinderwagenreifen verfügen über dieselben Ventile wie Autoreifen. Sie können die Reifen entweder mit der mitgelieferten Pumpe oder an einer Tankstelle aufpumpen. Entfernen Sie einfach die Ventilkappe und pumpen Sie den Reifen dann vorsichtig bis zum vorgegebenen Reifendruck auf.
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Der Sitz des Speedi scheint zu groß zu sein, gibt es dafür eine Lösung?: Kontaktieren Sie, mit Ihrem Kaufbeleg, unseren Kundenservice um das Problem zu beheben.
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Wie hoch ist der max. Reifendruck für meinen Kinderwagen?: Der ideale Reifendruck beträgt 26 PSI/1,8 bar. Sind die Reifen nicht ausreichend aufgepumpt, erhöht sich die Abnutzung und das Schieben wird schwerfällig.
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Wo finde ich die Modellnummer auf meinem Quinny Speedi zwecks Produktregistrierung?: Die Modelnummer des Quinny Buzz ist auf dem Waschetikett zu finden.
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Kann ich den Yezz als Handgepäck mit an Bord eines Flugzeugs nehmen?: Die meisten Fluggesellschaften erlauben Ihnen, den Quinny Yezz als Handgepäck mitzuführen, da seine Maße in zusammengeklapptem Zustand den Vorgaben für Handgepäck entsprechen. Klären Sie dies aber sicherheitshalber vor Flugantritt mit Ihrer Fluggesellschaft.
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Wo finde ich die Modellnummer auf meinem Quinny Yezz zwecks Produktregistrierung?: Die Modelnummer des Quinny Buzz ist auf dem Waschetikett zu finden.
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Kann ich den Zapp als Handgepäck mit an Bord eines Flugzeugs nehmen?: Die meisten Fluggesellschaften erlauben Ihnen, den Quinny Zapp als Handgepäck mitzuführen, da seine Maße in zusammengeklapptem Zustand den Vorgaben für Handgepäck entsprechen. Klären Sie dies aber sicherheitshalber vor Flugantritt mit Ihrer Fluggesellschaft.
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Kann ich meinen regulären Zapp in einen Zapp Xtra umwandeln?: Ein separater Zapp Xtra Sitz ist über Ihren Quinny Fachhändler erhältlich. Dieser Sitz benötigt zur Befestigung auf dem Zapp Gestell spezielle Adapter, die mitgeliefert werden.
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Kann ich den Zapp als Handgepäck mit an Bord eines Flugzeugs nehmen?: Die meisten Fluggesellschaften erlauben Ihnen, den Quinny Zapp als Handgepäck mitzuführen, da seine Maße in zusammengeklapptem Zustand den Vorgaben für Handgepäck entsprechen. Klären Sie dies aber sicherheitshalber vor Flugantritt mit Ihrer Fluggesellschaft.
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Wo finde ich die Modellnummer auf meinem Quinny Zapp zwecks Produktregistrierung?: Die Modelnummer des Quinny Buzz ist auf dem Waschetikett zu finden.
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Kann ich meinen regulären Zapp Xtra in einen Zapp umwandeln?: Ein separater Zapp Sitz ist über Ihren Quinny Fachhändler erhältlich. Dieser Sitz benötigt zur Befestigung auf dem Zapp Xtra Gestell spezielle Adapter, die mitgeliefert werden.
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Wo finde ich die Modellnummer auf meinem Quinny Zapp Xtra zwecks Produktregistrierung?: Die Modelnummer des Quinny Buzz ist auf dem Waschetikett zu finden.
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